O universo está
todo online

Consultar os seus
dados de cliente
é infinitamente simples.

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Criar conta no
universo online
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  • 1
    Insira seu Número de Identificação Fiscal (NIF)
  • 2
    Introduza o Código de Autorização enviado por SMS para o seu telemóvel
  • 3
    Confirme os seus dados e defina uma password
  • 4
    Ative a sua conta através do email que lhe foi enviado
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    Faça Login e entre no Universo digital

Ao criar a sua conta, poderá aceder a todos os canais digitais Universo.

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Saldo, Movimentos
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Extrato mensal e Histórico de extratos

PAGAMENTO
DE SERVIÇOS
E TRANSFERÊNCIAS

Com reembolso nas modalidades
3X, 6X, 12X e fim do mês.

PERSONALIZAR DEFINIÇÕES DE SEGURANÇA

Gerar cartões virtuais para compras online
Receber alertas ou recusar transações específicas
Definir PIN
Bloquear ou pedir substituição de cartão

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AO CLIENTE

Contactar o apoio ao cliente através do chat.

Respostas Simples a
Perguntas Frequentes

O Cartão Universo tem ao seu dispor dois canais digitais – Área de Cliente Universo Online e a App Universo – para que possa aceder de forma simples e rápida a toda a informação necessária sobre o seu cartão, a qualquer momento e em qualquer lugar.

Através da sua Área de Cliente Universo Online e da App Universo pode, a qualquer momento, e em qualquer lugar:

  • Consultar em tempo real:
    • Saldo
    • Movimentos
    • Descontos acumulados
    • Informação sobre o próximo pagamento
  • Fazer pagamentos de contas e serviços, e transferências com reembolso nas modalidades 3x, 6x, 12x ou fim do mês
  • Personalizar definições de segurança:
    • Gerar cartões virtuais para compras online
    • Receber alertas ou recusar transações específicas
    • Definir o PIN
    • Bloquear ou pedir a substituição do cartão
  • Contactar o Apoio ao Cliente gratuitamente através do chat
  • Fazer subscrição de um Crédito Pessoal Universo
  • Fazer uma simulação de um Crédito Consolidado Universo

É muito simples e rápido aceder aos Canais Digitais Universo! Entre na sua Área de Cliente Universo Online aqui e/ou faça o download da App Universo. Se ainda não se registou em nenhum destes canais, apenas terá que seguir os seguintes passos:

  1. Insira o número de identificação fiscal (NIF)
  2. Introduza o Código de Autorização enviado por SMS para o seu telemóvel
  3. Confirme os seus dados e defina uma password
  4. Ative a sua conta através do email que lhe foi enviado
  5. Faça Login e entre no Universo Digital

Basta fazer um registo para ter acesso a ambos os Canais Digitais Universo.

No caso de não se lembrar da sua password, deverá recuperar a mesma clicando em “recuperar password” no momento de login, onde será encaminhado para um formulário para definir uma nova password.

No caso de ter o acesso bloqueado, poderá enviar-nos uma mensagem através do Formulário de Contacto solicitando o desbloqueio da sua conta ou, em alternativa, poderá contactar-nos através da Linha de Apoio ao Cliente Universo 707 100 622.

CARTÃO UNIVERSO: TAEG 15,7%. Exemplo para limite de crédito de 1.500€, reembolsado em 12 meses, TAN 14,55%. Crédito concedido pelo Banco BNP Paribas, P.F. A SFS - Financial Services. IME, S. A. é intermediário de crédito a título vinculado e com caráter de exclusividade.