Minuta dos Documentos Contratuais do Cartão Universo:

Ficha de Informação Normalizada Europeia em matéria de crédito a consumidores	Download
Contrato de Crédito de atribuição da linha de crédito associada ao Cartão Universo	Download
Acordo de Prestação de Serviços de Pagamento e Emissão de Moeda Eletrónica	Download
Condições de Adesão aos Programas de Fidelização	Download

Preçário:

Preçário	Download

Informação Pré-Contratual sobre Intermediação de Crédito:

Informação Pré-Contratual	Download

Reclamações:

Reclamações	Download

Política de Privacidade:

Política de Privacidade SONAE FS	Download
Política de Privacidade Banco BNP	Download

Código de Ética e Conduta:

Código de Ética e Conduta da SONAE	Download

Canais Digitais:

Procedimento de acesso e utilização do Universo Digital	Download

Seguro Proteção Casa:

Condições Gerais e Especiais	Download
Política de Privacidade e Proteção de Dados	Download
Ficha de Produto Normativa	Download

Seguro Proteção Família:

Condições Gerais e Especiais Seguro Proteção Família	Download
Condições Gerais e Especiais Seguro Proteção Família – STAR	Download
Política de Privacidade e Proteção de Dados	Download

Seguro Proteção Ordenado:

Informação Pré-Contratual Seguro Proteção Ordenado	Download

Seguro Proteção Saldo Cartão:

Informação Pré-Contratual Seguro Proteção Saldo Cartão	Download
Informação Pré-Contratual Seguro Proteção Saldo Cartão STAR	Download

 

O Cartão Universo é um cartão misto ou dual, combinando a função de débito e crédito.

É emitido e gerido pela Sonae Financial Services, S.A. (Instituição de moeda eletrónica e intermediária de crédito autorizada e supervisionada pelo Banco de Portugal com o número de registo 7500), sendo a funcionalidade de utilização a crédito do mesmo assegurada por uma linha de crédito concedida e gerida pelo Banco BNP Paribas Personal Finance, S.A., operando sob a marca comercial CETELEM (autorizado e supervisionado pelo Banco de Portugal com o número de registo 848).

Toda a informação relativa ao Banco BNP Paribas Personal Finance, S.A (Banco) constante neste site (incluindo a Ficha de Informação Normalizada Europeia em Matéria de Crédito a Consumidores e o Contrato de Crédito para Atribuição da Linha de Crédito Associada ao Cartão Universo) é da exclusiva responsabilidade do Banco. Poderá encontrar mais informações sobre o Banco em www.cetelem.pt.

Sonae Financial Services, S. A. • Sede: Lugar do Espido, Via Norte, 4470-277 Maia. Capital Social 6.500.000,00€, matriculada na CRC Maia • NIPC: 513 102 248

Banco BNP Paribas Personal Finance, S. A. • Rua Galileu Galilei, n.º 2, 8º Piso – Torre Ocidente – Centro Colombo, 1500-392 Lisboa • Capital Social 45.661.800,00€ CRC de Lisboa • NIPC 503 016 160

Os Seguros Proteção Casa e Proteção Família são distribuídos pela SFS, Gestão e Consultoria, S.A., enquanto Agente de Seguros, encontrando-se registada junto da ASF sob o nº 418459513 (informação acessível em www.asf.com.pt) e autorizada a exercer a sua atividade nos ramos vida e não vida.

SFS, Gestão e Consultoria, S.A. • Sede: Lugar do Espido, Via Norte, 4470-277 Maia. Capital Social 32.651.800€, matriculada na CRC Maia • NIPC: 513 922 369