Política de segurança

O website Universo é gerido pela Sonae Financial Services, S.A., instituição de moeda eletrónica com sede no Lugar do Espido, Via Norte, 4470-177 Maia, NIPC/matrícula 513 102 248, registada na Conservatória do Registo Comercial da Maia com o capital social de 5.500.000€, e inscrita junto do Banco de Portugal sob o número 7500 (doravante “SFS”).

O site Universo encontra-se protegido por certificado digital que poderá ser verificado em https://pt.godaddy.com. As comunicações com o site Universo encontram-se também protegidas quando recorrendo à utilização de protocolos seguros indicados pelo URL de encriptação que começa por https://.

Dado que a internet é uma rede pública de acesso generalizado, e por definição, um ambiente inseguro, recomendamos, para a sua ótima utilização do website Universo e do Universo Online, que adote as seguintes medidas de segurança:

  1. Não utilize computadores públicos para aceder ao Universo Online, nem aceda a este website através de endereços gravados em favoritos e/ou histórico, links existentes em mensagens de email ou através de resultados de pesquisas em motores de pesquisa (Google; Yahoo; Bing; etc). Aceda sempre ao website digitando diretamente o endereço completo na barra de endereços do seu browser.
  2. Mantenha atualizado o seu sistema operativo e os browsers de acesso à Internet, e instale software anti-virus atualizado.
  3. Verifique o certificado digital para se certificar que está aceder ao serviço do Universo Online.
  4. Memorize os seus dados pessoais e não os divulgue.
  5. Verifique sempre a consistência dos grafismos da página do website a que está a aceder. Caso detete alguma inconsistência contacte a SFS para confirmar se ocorreu alguma alteração.
  6. Termine sempre a sessão do Universo Online.
  7. Verifique todas as operações que realize via o Universo Online.
  8. Não abra nem execute qualquer ficheiro que lhe sejam enviados por email cujo conteúdo não lhe tenha sido previamente informado nem seja do seu conhecimento.
  9. Limpe a cache (ficheiros temporários) e elimine informação privada, nomeadamente os códigos de acesso ao Universo Online, do seu computador.
  10. Consulte regularmente os extratos das suas contas de pagamento e reporte imediatamente à SFS qualquer movimento irregular.
  11. Nunca forneça dados pessoais sem se assegurar previamente de que se encontra num website seguro.
    Caso detete alguma situação suspeita deverá contactar de imediato os nossos serviços através do número 707 100 622.