Segurança e Funcionalidades

PAGAMENTOS ONLINE COM 3D SECURE

1. Identificação de comerciantes online com serviço 3D Secure

O novo serviço 3D Secure está disponível para pagamentos online em sites identificados com o símbolo MasterCard SecureCode. De adesão automática e utilização gratuita, o seu funcionamento é simples e cómodo.

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2. Ativação do serviço 3D Secure

Na sua primeira compra num comerciante online que tenha aderido ao serviço 3D Secure, após introduzir os seus dados de pagamento, irá surgir uma janela “pop up” com a explicação do serviço e com a seguintes opções:

  • Skip – Ignorar. Prossegue com o pagamento sem ativar o serviço. Apenas pode ser utilizado por duas vezes. Na 3ª vez a ativação é automática e o Secure Code (OTP) é enviado, por SMS, para o número de telemóvel registado no Universo.
  • Cancelar – cancela o pagamento e volta para a página do comerciante.
  • Ativar o serviço 3DS – ativa o serviço e envia automaticamente por SMS o Secure Code (OTP).
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3. Envio do Secure Code para o seu telemóvel

Após ativar o serviço, o Secure Code (OTP) é enviado automaticamente por SMS para o número de telemóvel registado no Universo.

Este Secure Code (OTP), composto por 6 dígitos, tem uma validade de 10 minutos, após os quais expira.

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4. Introdução do código no respetivo site para autorização do pagamento com o seu Secure Code

Após receber o Secure Code (OTP) enviado por SMS, surgirá uma janela que contém todos os detalhes do pagamento, para o titular do Cartão Universo verificar, nomeadamente: o Número de Telemóvel, o Comerciante, o Valor, a Data/Hora, os últimos 4 dígitos do cartão e o espaço para introduzir o Secure Code (OTP).

  • Cancelar – cancela o pagamento e volta para a página do comerciante online, eventualmente para alterar a forma de pagamento.
  • Enviar – prossegue com a autorização do pagamento.
  • Informações Adicionais – nomeadamente informação da obrigatoriedade do serviço, explicação do Secure Code (OTP) e de como proceder para atualizar o número do telemóvel.
  • Enviar código novamente – envia novo Secure Code (OTP) por SMS.

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ACEITAÇÃO UNIVERSAL

 

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Aceitação na rede mundial MasterCard, com as exceções indicadas abaixo:

Em cumprimento da legislação e regulamentação em matéria de prevenção do branqueamento capitais e financiamento do terrorismo, a Sonae FS, SA reserva-se o direito de recusar a realização de Ordens de Pagamento sempre que tenha a suspeita de que essas Ordens de Pagamento possam estar relacionadas com a prática dos crimes de branqueamento de vantagens de proveniência ilícita ou de financiamento do terrorismo.

Em particular, a Sonae FS, SA tem especial atenção às Operações de Pagamento envolvendo entidades nos seguintes países: República Islâmica do Irão; Iémen; RD da Coreia (Coreia do Norte); Uganda; Vanuatu; Crimeia; Laos; Iraque; Sri Lanka; Afeganistão; Síria;Trindade e Tobago; Bósnia Herzegovina; Sudão; Tunísia; Etiópia; República da Sérvia; República Islâmica do Paquistão.

Neste contexto, e por estas razões, a Sonae FS informa que não poderá efetuar operações de pagamento com o seu Cartão Universo nestes países/jurisdições.


TECNOLOGIA CONTACTELESS

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O Cartão Universo disponibiliza-lhe a tecnologia contactless que possibilita a realização de pagamentos a crédito (de valor inferior a 20€) apenas com a aproximação do cartão ao terminal de pagamento, dispensando-o, para sua maior comodidade, de introduzir o PIN. Poderá realizar até 6 transações diárias (limite total diário de 80€) com recurso a esta tecnologia inovadora.


ESCOLHA DE MODALIDADE DE PAGAMENTO DIRETAMENTE NO TERMINAL DE COMPRA

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Tecnologia Combo, através de Chip EMV, que permite escolher a modalidade de pagamento desejada em cada transação.


IDENTIFICADOR PARA OS PROGRAMAS DE FIDELIZAÇÃO DAS MARCAS CONTINENTE, WORTEN E SPORT ZONE

TAEG 15,3%

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O Cartão Universo substitui os Cartões Continente, Worten Resolve e Sport Zone já que existe um código de barras no verso do cartão que identifica o cliente em cada um dos Programas de Fidelização.

 

*TAEG 15,3% para um Limite de Crédito de €1.500, utilizado na totalidade logo na primeira utilização, a ser pago em 12 prestações mensais iguais de capital, às quais acrescem encargos e juros (calculados com base na TAN 14,98%). Crédito concedido pelo Banco BNP Paribas P.F.

TAEG 15,3%% para um Limite de Crédito de €1.500, utilizado na totalidade logo na primeira utilização, a ser pago em 12 prestações mensais iguais de capital, às quais acrescem encargos e juros (calculados com base na TAN 14,98%). Crédito concedido pelo Banco BNP Paribas P.F.

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LINHA UNIVERSO

Informações sobre:
– Cartão universo – opção 1
– Crédito pessoal – opção 2
– Seguros – opção 3

Das 9h às 20h de segunda a sexta, com atendimento personalizado.
LINHA DE APOIO AO CLIENTE UNIVERSO

– Ativação do cartão universo.
– Apoio técnico e reclamações.
– Em caso de perda ou roubo.

Acesso 24h por dia, 7 dias por semana, com atendimento por operador das 9h às 24h. Do estrangeiro: +351 938 748 410.